Sebagai pengguna data, masyarakat harus mengetahui maklumat pelayanan BPS Kabupaten Muara Enim dan memberikan kesempatan bagi masyarakat untuk menyalurkan keinginan dan sarannya serta melakukan pengawasan dan aduan bila ada ketidaksesuaian antara yang dijanjikan dengan praktek pelaksanaannya.

Dengan adanya maklumat pelayanan, tentunya Badan Pusat Statistik Kabupaten Muara Enim berusaha untuk terus dapat memberikan pelayanan data/informasi statistik kepada masyarakat sesuai standar pelayanan yang berlaku, dan merupakan falsafah nilai-nilai yang diyakini dan dilaksanakan oleh seluruh pelaksana layanan publik BPS Kabupaten Muara Enim yang sesuai dengan tugas pokok, fungsi dan kewenangan.